0 0

Вопросы и ответы

Как я могу получить свой товар?


Для вас доступна доставка транспортной компанией СДЭК.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически во время оформления заказа.
Сроки доставки зависят от компании СДЭК.


В какие города можно оформить доставку?


Мы осуществляем доставку во все города и населенные пункты на территории Российской Федерации.


В какие страны можно заказать доставку?


Мы осуществляем доставку только на территории Российской Федерации.


Как проверить статус выполнения заказа?


Возможности проверки статуса заказа на данном этапе нет, по электронной почте: store@clcorp.ru.
Желательно писать с той почты, на которую был оформлен заказ.


В какое время работает Центр Обслуживания Клиента?


Центр Обслуживания Клиента работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 (по московскому времени).
Просим обращаться по электронной почте: store@clcorp.ru.


Сколько длится выполнение заказа?


Срок отгрузки товара 1-2 рабочих дня с даты оформления заказа, плюс доставка курьером – 3-5 рабочих дней до Москвы и по Санкт-Петербургу, около 5-10 дней для регионов.


Начисляется ли кэшбек за получение товаров?


Да, процент кэшбека указан на странице с подробной информацией о товаре.